Términos y Condiciones

1. Identificación del Prestador

Maskani Wasi Lodge es un proyecto sociocultural y ambiental ubicado en Barrios Nuevo Paraíso y San Valentín, Nueva Loja (Lago Agrio), Sucumbíos, Ecuador. Contacto: Maskani.wasi@gmail.com | +593 98 367 3210.

2. Uso del Sitio Web

Al acceder a este sitio web, te comprometes a:

• Utilizarlo únicamente para fines legales y conforme a estos términos.
• No reproducir, distribuir ni modificar el contenido sin autorización escrita.
• No realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o deteriorar el sitio.
• Proporcionar información veraz en los formularios de contacto, reserva y voluntariado.

3. Reservas y Servicios

3.1 Proceso de Reserva

Las reservas pueden realizarse a través de Booking.com (plataforma de terceros con sus propios términos) o directamente contactándonos por WhatsApp o correo electrónico. Una reserva se considera confirmada únicamente cuando Maskani Wasi lo comunique expresamente y se reciba el depósito correspondiente.

3.2 Precios

Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) e incluyen los impuestos aplicables en Ecuador. Maskani Wasi se reserva el derecho de actualizar los precios, y el precio vigente al momento de confirmar la reserva será el aplicable.

3.3 Check-in y Check-out

• Check-in: a partir de las 15:00 (3:00 PM).
• Check-out: hasta las 11:00 (11:00 AM).
• Horarios flexibles sujetos a disponibilidad, previa solicitud.

3.4 Política de Cancelación

• Más de 48 horas antes del check-in: cancelación gratuita, reembolso total del depósito.
• Entre 24 y 48 horas: se retendrá el 50% del importe total de la reserva.
• Menos de 24 horas o no presentación: sin reembolso.
• Las cancelaciones deben comunicarse por escrito a Maskani.wasi@gmail.com.

4. Normas de Convivencia

Para garantizar una experiencia agradable para todos los huéspedes y para la comunidad local:

• Respetar el entorno natural y la fauna silvestre. Queda prohibido dañar plantas, capturar animales o contaminar fuentes de agua.
• Mantener silencio en zonas de descanso después de las 22:00.
• No está permitido el ingreso de alcohol externo ni de sustancias ilegales.
• El lodge es un espacio de respeto intercultural; se solicita una actitud de apertura hacia las tradiciones locales.
• Las mascotas son bienvenidas con cargo adicional de $15 USD por noche, previa comunicación.
• El incumplimiento de estas normas puede resultar en la cancelación de la estadía sin reembolso.

5. Programa de Voluntariado

La participación en el programa de voluntariado es voluntaria y no genera una relación laboral con Maskani Wasi. Los voluntarios aceptan contribuir con sus habilidades y tiempo al proyecto de conservación y trabajo comunitario. Maskani Wasi provee alojamiento y alimentación durante el período acordado. Los voluntarios son responsables de contar con el seguro médico y los documentos de viaje necesarios.

6. Donaciones

Las donaciones realizadas a través de GoFundMe son procesadas por dicha plataforma bajo sus propios términos y condiciones. Maskani Wasi no garantiza beneficios fiscales asociados a las donaciones, ya que estos dependen de la legislación del país del donante.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño) es propiedad de Maskani Wasi o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Ecuador. Queda prohibida su reproducción sin autorización escrita previa.

8. Limitación de Responsabilidad

Maskani Wasi no se responsabiliza por daños derivados de fenómenos naturales, condiciones climáticas, actos de terceros o circunstancias de fuerza mayor fuera de nuestro control. Las actividades en la naturaleza conllevan riesgos inherentes que el participante acepta al contratarlas. Recomendamos contratar un seguro de viaje que incluya cobertura médica y de emergencias.

9. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Lago Agrio, Sucumbíos, Ecuador, salvo que la normativa vigente establezca otra jurisdicción.

10. Modificaciones

Maskani Wasi se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. El uso continuado de nuestros servicios implica la aceptación de los términos vigentes.